1. Giới thiệu

WebGiaPha.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tạo và quản lý gia phả trực tuyến tại webgiapha.com.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Email, tên, ảnh đại diện, số điện thoại (tùy chọn)
• Dữ liệu gia phả: Thông tin thành viên gia đình (họ tên, ngày sinh, ngày mất, nơi sinh, nơi mất, nghề nghiệp, mối quan hệ), ảnh chân dung, tài liệu đính kèm
• Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ hỗ trợ qua email, form liên hệ
• Dữ liệu nhập khẩu: File GEDCOM, JSON, CSV khi bạn nhập dữ liệu từ nguồn khác

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Thông tin sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tính năng được sử dụng
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP, kích thước màn hình
• Cookies và Local Storage: Để lưu trữ tùy chọn, cải thiện trải nghiệm người dùng
• Logs hệ thống: Thông tin lỗi, hiệu suất ứng dụng để cải thiện dịch vụ
• Dữ liệu phân tích: Số lượng thành viên gia phả, tần suất chỉnh sửa (không bao gồm nội dung cụ thể)

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo, lưu trữ và đồng bộ dữ liệu gia phả của bạn
• Xử lý dữ liệu: Tạo cây gia phả, tính toán mối quan hệ, tạo biểu đồ
• Bảo mật: Xác thực tài khoản, phát hiện hoạt động bất thường
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách sử dụng để nâng cấp tính năng
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết vấn đề kỹ thuật, trả lời câu hỏi
• Thông báo: Gửi thông báo về cập nhật, bảo trì hệ thống
• Xuất dữ liệu: Tạo file GEDCOM, JSON, PDF theo yêu cầu
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần thiết

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi:

• Bạn đồng ý rõ ràng
• Cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa: Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ
• Xác thực: Sử dụng xác thực mạnh cho tài khoản
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
• Giám sát: Theo dõi liên tục để phát hiện vi phạm bảo mật

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ
• Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Hạn chế: Giới hạn cách sử dụng thông tin
• Di chuyển: Xuất dữ liệu của bạn
• Phản đối: Từ chối xử lý thông tin

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu gia phả được lưu trữ cho đến khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa.

8. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích cách sử dụng và cung cấp nội dung phù hợp. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để cung cấp dịch vụ tốt nhất:

• Supabase: Lưu trữ dữ liệu, xác thực người dùng, quản lý cơ sở dữ liệu
• Vercel/Netlify: Hosting và CDN cho website
• Google Analytics: Phân tích cách sử dụng website (nếu có)
• Email Service: Gửi email thông báo và hỗ trợ

Các dịch vụ này có chính sách riêng tư riêng và chúng tôi đảm bảo chúng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu gia phả với các bên thứ ba ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận chính sách mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email:[email protected]
• Website:webgiapha.com
• Hỗ trợ kỹ thuật:[email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24-48 giờ làm việc

Lưu ý: Khi liên hệ, vui lòng cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi có thể xác minh danh tính và hỗ trợ bạn tốt nhất.